Autre
sku
P5023519
Général
ID
29514936
Nom du produit
QNAP Next Business Day
Info
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Titre du produit
Contrat de maintenance prolongé professionnel QNAP Next Business Day 5 ans NBD5Y-TS-855EU-DE
Libellé
QNAP Next Business Day - Contrat de maintenance prolongé - remplacement de matériel avancé (pour baies de stockage) - 5 années - expédition - heures d'ouverture/5 jours par semaine - temps de réponse : le jour ouvrable suivant (pour les demandes avant 14h
Référence fabricant
NBD5Y-TS-855EU-DE
Libellé court
QNAP Next Business Day - contrat de maintenance prolongé - 5 années - expédition
Service et maintenance
Type
Contrat de maintenance prolongé
Durée totale de contrat
5.0000 années
Lieu d'intervention
Expédition
Service compris
Remplacement de matériel avancé
Disponibilité de service
Heures d'ouverture/5 jours par semaine
Temps de réponse
Le jour ouvrable suivant (pour les demandes avant 14h00)
Détails des services et de la maintenance
Service et maintenance
Contrat de maintenance prolongé - remplacement de matériel avancé - 5 ans - expédition - temps de réponse : le jour ouvrable suivant (pour les demandes avant 14h00) - disponibilité : heures de bureau / lundi à vendredi, X179276, X64244, X85713, X96464
En-tête
Gamme de produits
QNAP
Modèle
Next Business Day
Kits pays
Allemagne
Marque
QNAP
Fabricant
QNAP
Quantité emballée
1
Equipement
Catégorie d'équipement
Baies de stockage
Marketing
Description du produit
Le service QNAP Next Business Day est conçu pour répondre aux besoins de votre système avec efficacité et fiabilité. Conscient de l'importance des temps de réponse rapides, ce service garantit que toute demande soumise avant 14 heures est traitée le jour ouvrable suivant. Ce n'est pas qu'une question de rapidité ; le service comprend le remplacement de matériel avancé, ce qui garantit que votre système reste opérationnel avec un minimum de temps d'arrêt. En outre, l'offre comprend une assistance technique complète par téléphone et par courrier électronique, ainsi qu'un accès à une base de connaissances en ligne. Cette combinaison de services est disponible pendant les heures de bureau, du lundi au vendredi, et constitue une structure d'assistance fiable pour assurer le bon fonctionnement de vos activités.
Caractéristiques du produit
- Réponse rapide
Soucieux de réduire au minimum les temps d'arrêt, le service Next Business Day garantit une réponse le jour ouvrable suivant pour les demandes soumises avant 14 heures, afin que vos activités se poursuivent sans heurts. - Assistance complète
Ce contrat de service étendu comprend le remplacement avancé du matériel, des conseils par téléphone et par courrier électronique, ainsi que l'accès à une base de connaissances en ligne, offrant ainsi un éventail complet d'assistance technique pour résoudre tous les problèmes. - Une expertise accessible
Bénéficiez d'un accès du lundi au vendredi à une assistance spécialisée pendant les heures de bureau. Qu'il s'agisse de conseils par téléphone, d'e-mails ou d'accès à une base de connaissances en ligne, l'aide est disponible au moment où vous en avez le plus besoin.
Points forts
- Réponse le jour ouvrable suivant pour les demandes effectuées avant 14 heures
- Remplacement du matériel avancé inclus
- Consultation par téléphone et par courrier électronique pour une assistance directe
- Accès à une base de connaissances en ligne pour le libre-service
- Service disponible pendant les heures de bureau, du lundi au vendredi