Autre
sku
P5315056
Général
ID
11795352
Nom du produit
AppleCare OS Support - Select
Info
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Titre du produit
Support technique AppleCare OS Support professionnel 1 an 10 incidents D6602ZM/A
Libellé
AppleCare OS Support - Select - Support technique - support téléphonique - 1 année - 10 incident - 12x7 - temps de réponse : 4 heures de bureau - Multi-Country
Référence fabricant
D6602ZM/A
Libellé court
AppleCare OS Support - Select - support technique - 1 année - 10 incident
Service et maintenance
Type
Support technique
Durée totale de contrat
1.0000 année
Service compris
Support téléphonique
Disponibilité de service
12 heures par jour / 7 jours par semaine
Temps de réponse
4 heures de bureau
En-tête
Gamme de produits
AppleCare
Modèle
OS Support - Select
Compatibilité
PC
Marque
Apple
Fabricant
Apple
Quantité emballée
1
Situation (Vendeur Spécifique)
Apple Multi-Country
Marketing
Description du produit
Obtenez l'assistance du service informatique lorsque vous déployez iOS, Mac OS X, ou Mac OS X Server dans votre entreprise AppleCare OS Support fournit une assistance par téléphone et par courriel pour les problèmes complexes d'intégration, de migration et de fonctionnement du serveur. Les trois contrats offrent une assistance pour les problèmes techniques qui requièrent l'utilisation des lignes de commande pour être résolus. Que vous ayez des questions occasionnelles ou que vous ayez régulièrement besoin d'assistance, Apple dispose d'un contrat pour répondre à vos besoins. Chaque contrat est établi pour une durée d'un an.
Chaque contrat inclut également l'assistance technique AppleCare Help Desk Support et un exemplaire d'AppleCare Help Desk Tools. L'assistance AppleCare Help Desk Support offre à chaque contact désigné un nombre illimité d'assistances techniques pour l'installation, le démarrage et l'utilisation des logiciels, le diagnostic et le dépannage du matériel et des logiciels, et l'identification des incidents liés à l'utilisation des solutions Apple. De plus, chacun de vos contacts désignés aura accès aux ressources d'assistance en ligne professionnelle Apple et aux mises à jour en ligne pour les derniers outils. AppleCare Help Desk Tools fournit une librairie de disques de diagnostics du matériel et de l'installation mise à jour chaque trimestre.
Synchronization
Manufacturer’s part number
D6602ZM/A
The product brand
APPLE
Short description
APPLECARE OS SUPPORT - SELECT