Autre
sku
P4306792
Général
ID
29077461
Nom du produit
HP Poly+
Info
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Titre du produit
Support technique professionnel 24/7 HP Poly+ pour Poly Clariti P18205402
Libellé
HP Poly+ - Support technique - pour Poly Clariti Collaboration Server Appliance Edition and Virtual Edition - 5HD720p/10SD/25SVC resource licenses - support téléphonique - 1 année - 24x7 - temps de réponse : 30 min
Référence fabricant
P18205402
Libellé court
HP Poly+ - support technique - pour Poly Clariti Collaboration Server Appliance Edition and Virtual Edition - 1 année
Service et maintenance
Type
Support technique
Durée totale de contrat
1.0000 année
Service compris
Support téléphonique
Disponibilité de service
24 heures par jour / 7 jours par semaine
Temps de réponse
30 min
En-tête
Gamme de produits
HP Poly+
Marque
Poly
Fabricant
HP Inc.
Quantité emballée
1
Type d'installation
Installation locale
Logiciels
Nbre de licences
5HD720p/10SD/25SVC resource licenses
Marketing
Description du produit
Poly+ de HP Inc. offre une solution de service et d'assistance logicielle installée localement et conçue pour répondre aux besoins des entreprises nécessitant une assistance technique fiable. S'engageant à fournir des temps de réponse rapides, Poly+ garantit que les problèmes de niveau de gravité 1 sont traités dans les 30 minutes et que l'assistance est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Ce service comprend une consultation par téléphone et par courrier électronique, répondant à un large éventail de besoins en matière d'assistance technique. Qu'il s'agisse d'un problème critique nécessitant une attention immédiate ou d'une question moins urgente, l'équipe d'assistance dédiée de Poly+ est prête à apporter son aide, garantissant un temps d'arrêt minimal et une efficacité opérationnelle maximale.
Caractéristiques du produit
- Assistance 24 heures sur 24
Avec un service disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, les utilisateurs peuvent être assurés que l'assistance technique par téléphone et par e-mail est toujours à portée de main. Cette couverture complète garantit que l'assistance est disponible à tout moment, ce qui en fait une solution idéale pour les entreprises opérant sur différents fuseaux horaires. - Temps de réponse rapides
Le service Poly+ de HP Inc. offre des temps de réponse rapides, les problèmes de niveau de gravité 1 étant traités dans les 30 minutes. Ce service rapide s'étend à tous les niveaux de gravité, garantissant que même les problèmes les moins critiques reçoivent une attention opportune. L'engagement à résoudre rapidement les problèmes minimise les temps d'arrêt, ce qui permet de maintenir des opérations fluides et efficaces.
Points forts
- Assistance technique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par téléphone et par courrier électronique
- Temps de réponse de 30 minutes pour les problèmes de niveau de gravité 1
- Assistance pour tous les niveaux de gravité, garantissant une couverture complète
- Service logiciel installé localement pour un accès facile et une grande fiabilité