Autre
sku
P5320311
Général
ID
19529745
Nom du produit
Centrify Standard Support
Info
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Titre du produit
Support technique professionnel Centrify Standard pour Server Suite Enterprise Edition 1 an CSEE-ITSO-M-1YSS
Libellé
Centrify Standard Support - Support technique - pour Centrify Server Suite Enterprise Edition - personnel informatique uniquement - support téléphonique - 1 année - 9x5 - temps de réponse : 4 heures de bureau
Référence fabricant
CSEE-ITSO-M-1YSS
Libellé court
Centrify Standard Support - support technique - pour Centrify Server Suite Enterprise Edition - 1 année
Service et maintenance
Type
Support technique
Durée totale de contrat
1.0000 année
Service compris
Support téléphonique
Disponibilité de service
9 heures par jour / 5 jours par semaine
Temps de réponse
4 heures de bureau
En-tête
Gamme de produits
Centrify
Modèle
Standard Support
Compatibilité
PC
Marque
Centrify
Fabricant
Delinea
Quantité emballée
1
Type d'installation
Installation locale
Marketing
Description du produit
L'équipe de support est composée de professionnels de l'informatique expérimentés qui se concentrent exclusivement sur les produits Centrify. Le support est requis lors de l'achat initial de toutes les éditions de Centrify Suite afin de garantir un déploiement rapide et un accès gratuit aux dernières mises à jour du produit.
Le support standard comprend le support par téléphone et par e-mail pendant les heures de bureau, l'accès à la base de connaissances en ligne et aux outils de soumission de cas, les mises à jour de produits et plus encore.
Points forts
- Assistance téléphonique pendant les heures de bureau
- Assistance par courrier électronique pendant les heures de bureau
- Accès à la base de connaissances en ligne
- Accès à la soumission et au suivi de cas en ligne
- Accès aux mises à jour gratuites des produits via le centre de téléchargement en ligne
- Accès à la documentation
- Notifications de mise à jour du produit
- Processus d'escalade
- Accès aux produits bêta
Octro de licences
Informations sur la licence
Personnel informatique uniquement
Synchronization
Manufacturer’s part number
CSEE-ITSO-M-1YSS
The product brand
Centrify
Short description
Server Entrp Edit IT Maint 1Y Std Supp