Autre
sku
P4290556
Général
ID
28311105
Nom du produit
HP Poly Service Delivery Manager
Info
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Titre du produit
Support technique professionnel HP Poly 40 heures 40HRSCSM
Libellé
HP Poly Service Delivery Manager - Support technique - doit être utilisé dans les 12 mois suivant l'achat du service - surveillance - 40 heures - 24x7
Référence fabricant
40HRSCSM
Libellé court
HP Poly Service Delivery Manager - support technique - 40 heures
Service et maintenance
Type
Support technique
Durée totale de contrat
40.0000 heures
Service compris
Surveillance
Disponibilité de service
24 heures par jour / 7 jours par semaine
En-tête
Gamme de produits
HP Poly
Modèle
Service Delivery Manager
Marque
Poly
Fabricant
HP Inc.
Quantité emballée
1
Marketing
Description du produit
Bénéficiez d'un support après la mise en service pour gérer, développer et optimiser votre investissement Poly grâce à la gestion virtuelle de prestation de services. Un expert dédié vient compléter vos ressources internes, analyse l'utilisation de votre solution et vous fournit des recommandations d'optimisation pour favoriser l'adoption et améliorer l'expérience de la solution Poly afin d'en tirer le maximum de valeur.
Points forts
- Votre gestionnaire de prestation de services (SDM) attitré suit, analyse et rend compte des éléments liés au service et au support de votre solution de production Poly, avec pour objectif de s’assurer que vous êtes satisfait des prestations réalisées.
- Le SDM organise régulièrement des réunions de suivi du programme pour vous tenir informé de l’avancée de la résolution des problèmes de service et discuter des indicateurs de performance. Si vous rencontrez un problème, il s’assurera de le faire remonter pour vous.
Octro de licences
Informations sur la licence
Doit être utilisé dans les 12 mois suivant l'achat du service