Autre
sku
P4288963
Général
ID
28311107
Nom du produit
HP Poly Technical Account Manager
Info
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Titre du produit
Support technique professionnel HP Poly Technical Account Manager 48HRSCSM
Libellé
HP Poly Technical Account Manager - Support technique - conseil - 48 heures - 24x7
Référence fabricant
48HRSCSM
Libellé court
HP Poly Technical Account Manager - support technique - 48 heures
Service et maintenance
Type
Support technique
Durée totale de contrat
48.0000 heures
Service compris
Conseil
Disponibilité de service
24 heures par jour / 7 jours par semaine
En-tête
Gamme de produits
HP Poly
Modèle
Technical Account Manager
Marque
Poly
Fabricant
HP Inc.
Quantité emballée
1
Marketing
Description du produit
Bénéficiez d'un support après la mise en service pour gérer, développer et optimiser votre investissement Poly grâce à la gestion virtuelle de prestation de services. Un expert dédié vient compléter vos ressources internes, analyse l'utilisation de votre solution et vous fournit des recommandations d'optimisation pour favoriser l'adoption et améliorer l'expérience de la solution Poly afin d'en tirer le maximum de valeur.
Points forts
- Votre gestionnaire de prestation de services (SDM) attitré suit, analyse et rend compte des éléments liés au service et au support de votre solution de production Poly, avec pour objectif de s’assurer que vous êtes satisfait des prestations réalisées.
- Le SDM organise régulièrement des réunions de suivi du programme pour vous tenir informé de l’avancée de la résolution des problèmes de service et discuter des indicateurs de performance. Si vous rencontrez un problème, il s’assurera de le faire remonter pour vous.