Autre
sku
P5406044
Général
ID
31086323
Nom du produit
Zoom AI Expert Assist
Info
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Titre du produit
Licence abonnement Zoom AI Expert Assist outil IA support client ZCX-AIX-CC-MTH-OVG
Libellé
Zoom AI Expert Assist - Licence d'abonnement (1 mois) - hébergé - excédentaire
Référence fabricant
ZCX-AIX-CC-MTH-OVG
Libellé court
Zoom AI Expert Assist - licence d'abonnement (1 mois) - 1 licence
En-tête
Catégorie
Services en ligne et basés sur les appareils
Sous-catégorie
Services en ligne et basés sur des applications - logiciel de cloud computing
Gamme de produits
Zoom AI Expert Assist
Marque
Zoom Video Communications
Fabricant
Zoom Video Communications
Quantité emballée
1
Type d'installation
Hébergé
Type de service hébergé
SaaS
Logiciel Cloud
Oui
Logiciels
Type de licence
Licence d'abonnement
Nbre de licences
1 licence
Période de validation de la licence
1 mois
Catégorie de licence
Licence d'abonnement
Marketing
Description du produit
Zoom AI Expert Assist fournit aux agents des outils alimentés par l'IA pour résoudre efficacement les problèmes des clients.
Caractéristiques du produit
- Recherche d'informations
Permet aux agents d'extraire des informations de systèmes tiers au bon moment, en fonction de l'intention du client. - Récupération de la base de connaissances (KB)
Évalue l'intention du client et affiche automatiquement l'article pertinent de la base de connaissances à l'agent lorsqu'il interagit avec les consommateurs. - Meilleures actions suivantes
Fournit aux agents des recommandations personnalisées en temps réel lors des interactions avec les clients. - Dispositions recommandées
Sélectionne automatiquement une disposition pour l'agent en fonction du contexte de l'engagement. Les agents peuvent revoir et modifier cette sélection avant d'enregistrer la synthèse. - Notes intelligentes
Les agents peuvent générer automatiquement un résumé concis et précis de leur interaction avec le client, éliminant ainsi la nécessité de prendre des notes manuellement. - Traduction linguistique en temps réel
Traduisez automatiquement les messages entrants dans la langue préférée des agents et les messages sortants dans la langue préférée des clients.
Points forts
- Recherche d'informations
- Recherche de base de connaissances (KB)
- Meilleures actions suivantes
- Dispositions recommandées
- Notes intelligentes
- Traduction linguistique en temps réel
Octro de licences
Informations sur la licence
Excédentaire
Synchronization
Manufacturer’s part number
ZCX-AIX-CC-MTH-OVG
The product brand
Zoom Video Communications, Inc
Short description
AI Expert Assist