Autre
sku
P5331922
Général
ID
29350221
Nom du produit
Zoom Virtual Agent
Info
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Titre du produit
Agent virtuel IA pour support 1 utilisateur abonnement 1 an ZCX-ZVA-8-1YR
Libellé
Zoom Virtual Agent - Licence d'abonnement (1 an) - 1 utilisateur - volume, prépayé - Tier 8 (500001-1300000) - utilisation mensuelle
Référence fabricant
ZCX-ZVA-8-1YR
Libellé court
Zoom Virtual Agent - licence d'abonnement (1 an) - 1 utilisateur
En-tête
Catégorie
Applications de gestion
Sous-catégorie
Professionnel - logiciel de dépannage et d'assistance technique
Gamme de produits
Zoom Virtual Agent
Marque
Zoom Video Communications
Fabricant
Zoom Video Communications
Quantité emballée
1
Type d'installation
Installation locale
Logiciels
Type de licence
Licence d'abonnement
Nbre de licences
1 utilisateur
Période de validation de la licence
1 an
Catégorie de licence
Licence d'abonnement
Marketing
Description du produit
Prêt 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, à fournir une aide rapide et personnalisée et à stimuler la productivité de votre équipe.
Caractéristiques du produit
- Les bonnes réponses tout de suite
Le chatbot d'IA avec apprentissage automatique guide les utilisateurs vers des réponses précises et rapides, réduisant ainsi la charge de travail de votre équipe. - Une meilleure compréhension, une plus grande précision
Le traitement du langage naturel détecte intelligemment ce dont chaque utilisateur a réellement besoin et fournit la meilleure réponse possible. - Des analyses exploitables
Les informations vont au-delà des rapports de base pour vous aider à améliorer vos produits et vos opérations d'assistance. - Toujours opérationnel
Fournissez en permanence un service de qualité sur une multitude de canaux (web, mobile et social), dans n'importe quelle langue, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. - Parcours personnalisés
Créez des flux et des messages personnalisés pour des segments uniques en fonction de leur profil ou de leurs attributs de données. - Des transferts intelligents
Guidez les utilisateurs vers le bon canal ou le bon agent d'assistance lorsque cela est nécessaire, avec les détails clés pour que tout le monde soit sur la même longueur d'onde. - Moins de tickets, de meilleures performances
Répondez aux questions et traitez les demandes sans faire appel à un agent en chair et en os, afin que votre équipe puisse se concentrer sur des problèmes plus complexes. - Une valeur ajoutée rapide
Se déploie rapidement, réduit les volumes de tickets et commence à raccourcir les délais de traitement immédiatement.
Points forts
- Résoudre les problèmes des clients rapidement, avec précision et à grande échelle
- Offrir des expériences personnalisées qui laissent une impression durable
- Augmenter l'efficacité de votre centre de contact tout en économisant de l'argent
Octro de licences
Tarification de licence
Volume, Prépayé
Niveau de tarification
Tier 8
Fourchette de tarification
500001-1300000
Informations sur la licence
Utilisation mensuelle
Synchronization
Manufacturer’s part number
ZCX-ZVA-8-1YR
The product brand
Zoom Video Communications, Inc
Short description
irtual Agent Annual Prepay Monthly Usage